クレジットカード払いにおける 減額・増額によるエラーについて
ご注文完了後に、送料の変更・ご注文の同梱・一部キャンセルなどの金額変更を行う時に、
ご利用のクレジットカードによって、エラーが発生する場合があります。
<原因の一因>
利用額変更処理を行うと元取引の与信確保をしたまま、
変更後の金額の与信取得を行うため、減額処理であってもエラーが発生する場合があります。
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(例)元取引¥10,000 を¥8,000 に変更する場合、
一時的に¥18,000 の与信枠を確保
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上記挙動により、減額変更処理の場合でも限度額オーバーのため
エラーとなる可能性がございます。
その場合、お客様より直接クレジットカード会社への連絡もしくは、
別の決済方法(後払い、代引きへの変更・別のクレジットカードでの支払い)をお願いしております。
※後払い・代引きへの変更の場合、別途手数料がかかります。