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*ご注文方法*
1.商品選択
ご希望の商品と数量をお選び下さい。
生地の価格表示は50cm（または1パネル）のお値段です。
★印の商品は1ｍのお値段です。
2.商品購入画面
「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
3.カートの内容確認
買い物カゴの内容確認ページに移ります。
お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンもしくはブラウザの戻るボタンで商品ページに戻りますので
同じ操作を繰り返してください。
4.ご注文
お買い物が終了し、ご注文を頂く時には「注文する」ボタンをクリックしてください。
5.ご購入者情報の入力
商品のお届け先データなどをご入力ください。 *日本国内に限らせて頂きます。
6.お届け先の選択
ご自宅以外にもお届け先を指定できますので、項目を選択しご入力ください。
7.配達希望日の指定
配達をご希望される日にち、配達時間をご指定頂けます。
（ご注文より5営業日以降14日以内で承っております。）
（諸事情によりご希望に添えない場合もございますので、何卒ご了承下さいませ。）
8.お支払い方法の選択
9.ご注文内容の確認
ご注文をされた商品や数量、入力されたデータなどの内容を今一度ご確認下さいませ。
10.ご注文完了
ご注文が完了すると、受注完了メールが自動的に送信されます。
発送の準備が整いましたら、発送完了メールにてお荷物番号等をお知らせ致します。
万一、当店より返信が届かない場合は、何らかのエラーの場合がございます。
大変お手数をお掛け致しますが、 再度ご連絡下さいます様お願い致します。
※ yahoo mail, g-mail, hotmailなどのフリーメールをお使いの場合、
弊社よりのご連絡が迷惑メールに入っている場合がございます。
必ず、迷惑メールフォルダの確認をお願い致します。
※※日曜日は定休日のため、お問い合わせ等へのご返信はお休みとなります。
また、お休み明けはお問い合わせが大変混み合いますため
お返事にお時間がかかる場合がございます。
*お支払について*
■代金引換(コレクトサービス)
（お支払時はクレジットカード・デビットカード.
電子マネーご利用可能）
■クレジットカード
ご利用可能・・・VISA、Master Card、JCB、及び各種提携カード
■後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
※後払いをご利用の場合、ご注文後に株式会社ネットプロテクションズ様により審査がございます。
代金引換やクレジット決済より受注確認作業に1日程度長くお時間を頂戴致しますのでご了承くださいませ。
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同梱されていますので、ご確認ください。
＊配送先が別のご注文の場合
請求書は商品に同梱されず、株式会社ネットプロテクションズ様から
ご注文者様のご住所へお送り致します。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
○ご注意
後払い手数料： 無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
*配送について*
■商品のお届けについて
ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
但しご注文が集中した場合や連休前後等は発送が遅れる事があります。
ご注文後、10日以上たっても商品が届かない場合はお問い合わせ下さい。
お問い合わせはE-mail: support@swany-kamakura.co.jpへお願いします。
※必ずお客様のお名前と電話番号をご記入ください。
■お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。
■送料に関して
| 配達エリア |
北海道 |
東北 |
関東
甲信越
北陸
東海 |
関西 |
中国
四国 |
九州
沖縄 |
| 送料（円） |
690 |
390 |
390 |
390 |
490 |
690 |
■ヤマト運輸でのお届けになります。
■代金引換手数料は全国一律\300です。
■商品代金が10,000円以上お買い上げの方には送料（代引き手数料含む）を
サービスさせて頂いております。
■ショッピングカートでのご注文時にお客様の地域の送料が表示されます。
■メール便について（クロネコメール便）
メール便は、重量600グラム以内で、縦・横・高さの合計が70ｃｍ以内で
長辺40ｃｍ・厚さ2ｃｍ以内の場合にご利用になれます。
（目安として、最大でA4判サイズの封筒に入る大きさです。）
＊キルティングなど、かさを取るものは重さが軽くてもご利用いただけない
場合がございます。
＊薄手生地で、0.5ｍ〜1.0ｍ位が目安となります。
【メール便でのお届けに関してのご注意】 ※必ずお読みください。
＊メール便をお選びいただいた場合でも、荷物の厚さが2ｃｍ以上になる場合、
または重さが600グラム以上になる場合は、
当社の判断にて通常の宅急便に切り替えさせて頂きます。
その場合は通常送料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
＊ご注文受付時に自動返信メールで表示される送料は確定では
ありません。
当店スタッフからお知らせするご注文確認メールにて配送方法、送料等再度
ご確認下さいますようお願い致します。
＊メール便はクレジットカード決済の場合のみのご利用可能です。
（代金引換・後払いはお取り扱いできません。）
＊商品の到着は、一部地域・交通事情等により発送から最長一週間かかることも
ございます。
＊発送日時のご指定はできません。
＊基本的に、集配状況の確認・商品の追跡はできません。
＊メール便の場合、通常の郵便物と同じようにポストに投函されます。
ポストからの盗難および、破損や汚損・紛失・配達遅延の
場合でも、 当店では一切責任を負いかねますので、ご了承下さいますよう
お願い致します。
＊できるだけ、宅急便のご利用をお奨めします。
＊以上の注意事項に同意できる方のみ、メール便のご指定をお願い致します。
*お支払について*
表示しております商品の価格には消費税等が含まれております。
*同梱包での配送について*
同梱包での配送をご希望の場合、ポイントや金額は合算しておりますが
ショッピングカートの機能の都合上、ご注文明細のご確認が出来ません。
何とぞご了承下さいませ。
*返品について*
■お客様の都合による返品・交換は原則としてお受けできませんので
ご不明な点などは、お買い物の前に予めご質問ください。
お問い合わせはE-mail: support@swany-kamakura.co.jpへお願いします。
■お届けした際、商品に問題があった場合は、すぐにお取り替えさせていただきます。
返品送料は当店が負担し、新しい商品を直ちに発送致します。
■ご注文いただいた商品をご準備する際に思いがけぬ欠点等で在庫が無くなる場合等がございます。
その際は改めましてご連絡させていただきますので、どうぞご了承下さい。
■ご注文いただきました商品の在庫がなくなっている場合、再入荷の見通しがある場合は次回の入荷予定日等を
ご連絡させていただきます。
その際、発送方法をどのようにするかをお申し付け下さい。
在庫切れの商品で再入荷できない場合もございますのでなにとぞご了承下さい。
■写真は実際の商品に近く撮れるよう、Web上に掲載できるように心がけていますが、
都合上承認の色合いが多少異なる場合がございますがご了承のうえご注文下さい。
■麻製品に関して
麻製品は独特のネップがあります。
また麻の種類によってはお洗濯の際に毛羽が出ることもございます。
スワニーではそれらを避けてカットするようにしておりますが、リネンによっては困難な場合もございます。
なにとぞご理解下さいますようお願い致します。
麻独特のネップやシワ感を含めた質感をお楽しみ頂けたら幸いです。
■生地のカット方法について
当ショップでは生地の耳に対して直角にカットしています。
プリント生地の場合は柄の曲がりが生じる場合がございますので ご了承下さい。
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