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2020/7/27 |
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夏得キャンペーンについてお知らせ
（2020年7月27日（月）10：00〜8月31日（月）10:00）
・期間中、商品代金￥7700（税込）以上お買い上げで送料無料になります。
・「送料無料」は、手数料・送料を含まない商品代金（税込）￥7700以上が対象です。
※丸巻配送はキャンペーン対象外となります
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2020/7/25 |
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【夏季休業】のお知らせ
8月13日（木)〜16日(日)まで夏季休業をいただきます。
8月9日(日)23:59までのご注文は夏季休業前に発送させて頂きます。
その後のご注文は夏季休業あけの発送となる場合がございます。
※商品に欠品などある場合は発送できない場合がございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます。
※夏季休業中にいただきましたお問い合わせに関しましては、夏季休業あけに順次ご返信させて頂きます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞ、ご了承くださいませ。
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2020/7/13 |
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大雨の影響によるお荷物のお届けについて
大雨の影響により、一部地域へのお荷物のお届けが遅延または受付停止している場合がございます。
詳しくはこちらをごらんください。
ヤマト運輸ホームページへ
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2020/5/26 |
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配送・営業について重要なお知らせ
平素よりスワニーオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下日程より、配送・営業を通常通りに変更させて頂きます。
2020年6月2日（火）11：00〜より
【ご配送につきまして】
・ネコポス（メール便）での配送を受付再開致します。
・宅配便の料金を通常に変更させて頂きます。
宅配便
全国一律 ￥770（税込）
※沖縄 ￥2343（税込）
丸巻きでの発送の場合は追加料金\220(税込)がかかります。
※沖縄県\528(税込)
ネコポス
全国一律 ￥242(税込）
※ネコポス配送不可及び容量オーバーでのご注文の場合、自動的にネコポス2通又は宅配便に変更させていただきます。
また、確認作業が必要なため、発送までに通常よりもお時間がかかります。
【ご注文の同梱につきまして】
※お客様のご注文内容により、同梱(ご注文への追加や、注文のおまとめ等)ができない場合がございます。
※セール期間中の同梱(ご注文への追加や、注文のおまとめ等)は休止しております。
【お問い合わせ（電話）窓口につきまして】
・6/2（火）11：00〜よりお電話によるお問い合わせ窓口を再開致します。
営業時間：月〜土 11：00〜16：00（日曜日定休日）
※お電話、FAX、メールでの注文受付を再開いたします。
※カートでのご注文よりお時間がかかります。
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2020/5/02 |
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日時指定についてお知らせ
商品の発送を円滑に行うことを目的とし、配達日時指定の受付を休止しております。
クロネコメンバーズにご登録いただくと、弊社から商品発送後に配達日時指定が可能となります。
クロネコメンバーズ
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/
クロネコメンバーズなら「お届け予定通知」や「ご不在通知」、
さらには「LINE公式アカウント」でお荷物のお届け予定やご不在時のお届けをご連絡。
その場で受け取り日時や場所を指定できます。
「Myカレンダーサービス」で、曜日ごとに受け取りやすい時間帯や場所をあらかじめ登録すると、ご希望の日時にお荷物を受け取れます。
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