 |
 |
2021/1/18 |
|
配送についてお知らせ
1/18（月）まで開催しておりましたセールにより、通常より配送にお時間がかかります。
現在ご注文から発送まで1週間前後お時間をいただいております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
|
|
|
2021/1/12 |
|
大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について
大雪や時化（しけ）による交通規制やフェリー欠航等により、北陸地方の一部地域で、
全国からの荷物の荷受けを停止しております。
また、全国の広い範囲で荷物のお届けに遅れが発生しております。
詳細はヤマト運輸ＨＰよりご確認ください。
|
|
|
2020/12/14 |
|
冬季休業についてお知らせ
スワニーオンラインショップでは、下記日程で冬季休業とさせていただきます。
12月27日（日）〜1月5日(火)
※12月24日（木）中のご注文まで年内の発送とさせていただきます。
それ以降のご注文は年明けの発送にさせていただく場合がございます。
※お休み中にメールでいただいたお問合せ等に関しましても、年明け順次回答させていただきます。
新年は1月6日(水)より通常営業となります。
・12/25（金）以降のご注文 → 1/6（水）以降から４営業日以内のご発送
|
|
|
2020/11/9 |
|
Amazon Pay・楽天ペイがご利用頂けるようになりました。
※「Amazon Pay」をご利用の場合は、「ご購入手続きへ進む」のところで、「Amazon Pay」のバナーをクリックして決済画面へお進みください 。
※「Amazon Pay」でご注文後に金額変更が必要な場合、決済方法のご変更をお願いすることがございます。
その際にはこちらからご連絡させていただきます。ご了承くださいませ。
※Amazon Payには、金額変更の制限があります。
増額上限は送料、手数料などを含めた注文金額の15％までとなります。
（例：6,000円ご注文いただいた場合の増額上限金額は900円までとなります）
減額する場合に制限はございません。
Amazon Pay でエラーが発生する場合はこちらのページをご確認ください。
（2021/01/18/追記）
※「楽天ペイ」をご利用の場合は、決済方法選択画面で「楽天ペイ」をお選び下さい。
※「楽天ペイ」に金額制限の制限はございません。
※決済途中にてエラーが出た場合、ご注文が完了している場合でも、
|
|
|
2020/5/02 |
|
日時指定についてお知らせ
商品の発送を円滑に行うことを目的とし、配達日時指定の受付を休止しております。
クロネコメンバーズにご登録いただくと、弊社から商品発送後に配達日時指定が可能となります。
クロネコメンバーズ
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/
クロネコメンバーズなら「お届け予定通知」や「ご不在通知」、
さらには「LINE公式アカウント」でお荷物のお届け予定やご不在時のお届けをご連絡。
その場で受け取り日時や場所を指定できます。
「Myカレンダーサービス」で、曜日ごとに受け取りやすい時間帯や場所をあらかじめ登録すると、ご希望の日時にお荷物を受け取れます。
|
|
