配送についてお知らせ

・ご配送に関しまして

現在、10月14日（月）まで開催していましたイベントの影響により、大変多くのご注文を頂いております。
そのため、通常より配送にお時間がかかります。

現在ご注文頂いた場合の発送目安【 3〜5 営業日　前後】

※注文の内容により、上記目安より遅延する場合がございます。

また、一部地域において、お荷物の集配と営業所の営業が停止しております。
詳細および最新情報は、配送会社のお知らせをご確認ください。

ヤマト運輸
（https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html）


お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

価格改定ついてお知らせ

原材料の高騰により、価格改定いたします。

2024年10月1日（火）10：00頃より

moda社 BEST OF MORRIS一部商品

moda社 BEST OF MORRIS コットンシーチング
改定価格： ￥1100/50cm

moda社 BEST OF MORRIS オックス
改定価格： ￥1320/50cm

大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。

価格改定ついてお知らせ

原材料の高騰により、価格改定いたします。

2024年9月9日（月）10：00頃より

＜アウトレット＞洋服用接着芯・ソフト【1Mカット】（商品コード：2F-CUT-A）
改定価格： ￥590
＜アウトレット＞洋服用接着芯・ソフト 【2Mカット】（商品コード：2F-CUT-B）
改定価格： ￥1180
＜アウトレット＞洋服用接着芯・ミディアム 【1Mカット】（商品コード：2F-CUT-C）
改定価格： ￥690
＜アウトレット＞洋服用接着芯・ミディアム【2Mカット】（商品コード：2F-CUT-D）
改定価格： ￥1380


大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。

価格改定ついてお知らせ

原材料の高騰により、価格改定いたします。

2024年8月1日（木）10：00頃より
バッグ用金具の一部（カン類、底鋲など）

大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。

ヤマト運輸より重要なお知らせ

今まで、ヤマト運輸が無料で提供していた「転送サービス」が5月いっぱいで終了となりました。
住所の間違いなどでお荷物を転送する必要が出た場合、別途料金が発生します。
詳しくは下記リンクより、ヤマトHPにてご確認ください。

お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について

どうぞよろしくお願いいたします。

【重要】送料価格改定ついてお知らせ

以下の通り送料を改定させていただくことになりました。

●改訂日：2022年12月5日(月)より

●改定後の配送料（税込）

宅配便　全国一律 ￥790 （沖縄県を除く※沖縄県￥2,486）
ネコポス　全国一律 ￥260

●丸巻配送について
【生地巾125cm未満】は【別途送料＋￥220】※沖縄県￥1,122
【生地巾125cm以上】は【別途送料＋￥600】※沖縄県は配送不可
【三辺合計161cm〜200cm】は【別途送料＋￥1,650】※沖縄県は配送不可

●商品代金￥11,000以上送料無料サービスとさせていただきます。
　※丸巻配送は上記の金額を別途頂きます。



何卒ご理解をたまわりますようお願い申し上げます。

ファスナー入荷についてのお知らせ

スワニー店舗、オンラインショップにて取扱い中のファスナー全品

こちらの商品が品切れの場合は、状況によって入荷が一か月以上かかる場合がございます。
大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。

Internet Explorerをお使いの方へ

Internet Ecplorer（インターネットエクスプローラー）はサポート終了となるブラウザのため、スワニ―オンラインショップはこちらのブラウザに対応しておりません。
Google Chrome(グーグルクローム）や、Microsoft Edge(マイクロソフトエッジ) などのブラウザでご覧いただけますようにお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

メールについてお知らせ

3月1日頃よりGmailの仕様変更（スパム対策強化など）の影響により、
鎌倉スワニーのドメインから、Gmail宛てのメールを送信出来ない事象が頻発しております。
そのため、弊社からの受注完了メール・発送完了メールが届かない場合がございます。

問題解消に努めておりますが、メールアドレスをGmailに指定している場合で、
当店から問い合わせメールやご注文関連への返信が届かない場合は、
お手数ですがGmail以外のアドレスをご用意の上、お電話またはメールにてお問い合わせくださいますようお願い致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

日時指定についてお知らせ


商品の発送を円滑に行うことを目的とし、配達日時指定の受付を休止しております。
クロネコメンバーズにご登録いただくと、弊社から商品発送後に配達日時指定が可能となります。

クロネコメンバーズ
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/

クロネコメンバーズなら「お届け予定通知」や「ご不在通知」、
さらには「LINE公式アカウント」でお荷物のお届け予定やご不在時のお届けをご連絡。
その場で受け取り日時や場所を指定できます。
「Myカレンダーサービス」で、曜日ごとに受け取りやすい時間帯や場所をあらかじめ登録すると、ご希望の日時にお荷物を受け取れます。