• 2024/4/22


    配送についてお知らせ

    ・ご配送に関しまして

    現在、4月22日(月)まで開催していましたイベントの影響により、大変多くのご注文を頂いております。
    そのため、通常より配送にお時間がかかります。

    現在ご注文頂いた場合の発送目安【 4 営業日 前後】

    ※注文の内容により、上記目安より遅延する場合がございます。


    また、一部地域において、お荷物の集配と営業所の営業が停止しております。

    詳細および最新情報は、配送会社のお知らせをご確認ください。

    ヤマト運輸
    (https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html)

    お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 2024/4/22


    価格改定ついてお知らせ

    原材料の高騰により、価格改定いたします。

    2024年4月29日(月)10:00頃より
    本革携帯ケース用持ち手(商品コード:KK0106)
    改定価格: ¥490

    本革ナスカン付ショルダー アンティークシルバー 25mm巾×60cm(商品コード:UKK0113)
    改定価格: ¥1,280

    本革10mm巾ショルダー(商品コード:KK0116)
    改定価格: ¥1,780

    本革15mm巾ショルダー(商品コード:KK0117)
    改定価格: ¥2,100

    本革20mm巾ショルダー(商品コード:KK0118)
    改定価格: ¥2,380

    本革アタッチメントホック 大(アンティークシルバー) (商品コード:DD0049)
    改定価格: ¥440

    本革アタッチメントホック 小(アンティークゴールド)(商品コード:DD0048)
    改定価格: ¥350

    大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。

  • 2024/04/12


    イベント期間中のお知らせ

    2024/4/16(火)10:00 〜 4/22(月)17:00 開催

    ※イベント期間中は、通常より配送にお時間がかかります。予めご了承ください。

    また、一部地域において、お荷物の集配と営業所の営業が停止しております。
    詳細および最新情報は、配送会社のお知らせをご確認ください。

    ヤマト運輸
    (https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html)


    【お問い合わせ窓口に関しまして】

    ・イベント期間中、 数回に分けてのご注文があっても、同梱はできないことがございます。
    ・イベント商品のご注文は、オンラインのカートからのご注文を優先させていただきます。
    ・お電話・ファックス・メールでのご注文がお受けできない場合がございます。
    ・イベント期間中はお問合せを多数いただきます。その為、ご返答までに通常より時間がかかる場合(2〜4日営業日)がございます。

    【メールについて】

    Gmailの仕様変更(スパム対策強化など)の影響により、
    鎌倉スワニーのドメインから、Gmail宛てのメールを送信出来ない事象が頻発しております。
    そのため、弊社からの受注完了メール・発送完了メールが届かない場合がございます。

    問題解消に努めておりますが、メールアドレスをGmailに指定している場合で、
    当店から問い合わせメールやご注文関連への返信が届かない場合は、
    お手数ですがGmail以外のアドレスをご用意の上、お電話またはメールにてお問い合わせくださいますようお願い致します。

    お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 2024/4/8


    価格改定ついてお知らせ

    原材料の高騰により、価格改定いたします。

    2024年4月15日(月)10:00頃より
    日傘骨組(白木)型紙付き(商品コード:J0038)
    改定価格: ¥3,000

    日傘骨組(伸縮タイプ・バンブー)型紙付き(商品コード:J0034)
    改定価格: ¥3,800

    大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。

  • 2024/2/01


    能登半島地震の影響および一部地域の配送遅延について

    日頃よりスワニーオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    「令和6年能登半島地震」により被災された皆さまや
    関係する方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。

    地震の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
    一部地域において、お荷物の集配と営業所の営業が停止しております。

    詳細および最新情報は、配送会社のお知らせをご確認ください。

    ヤマト運輸
    ■能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて
    (https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html)

    お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


  • 2024/1/26


    価格改定ついてお知らせ

    原材料の高騰により、価格改定いたします。

    2024年1月29日(月)10:00頃より
    ナチュラルソフトワッシャー加工のコットンリネンブロード Eileen(商品コード:E0034)
    改定価格: ¥740/50cm

    大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。

  • 2024/1/15


    価格改定ついてお知らせ

    原材料の高騰により、価格改定いたします。

    2024年1月22日(月)10:00頃より
    ナチュラルシリーズ 綿麻モーリーFlax(商品コード:E101)
    改定価格: ¥425/50cm(10mカット¥7650)

    ナチュラルシリーズ 綿麻キャンバスFlax(商品コード:E102)
    改定価格: ¥425/50cm(10mカット¥7650)

    ナチュラルシリーズ 綿麻モーリークロス ハンドワッシャー加工 Ellen(商品コード:E107)
    改定価格: ¥550/50cm

    ナチュラルシリーズ 綿麻ライトキャンバス ハンドワッシャー加工 Amy(商品コード:E108)
    改定価格: ¥550/50cm

    大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。

  • 2023/6/1


    ヤマト運輸より重要なお知らせ

    今まで、ヤマト運輸が無料で提供していた「転送サービス」が5月いっぱいで終了となりました。
    住所の間違いなどでお荷物を転送する必要が出た場合、別途料金が発生します。
    詳しくは下記リンクより、ヤマトHPにてご確認ください。

    お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 2022/11/22


    【重要】送料価格改定ついてお知らせ

    以下の通り送料を改定させていただくことになりました。

    ●改訂日:2022年12月5日(月)より

    ●改定後の配送料(税込)

    宅配便 全国一律 ¥790 (沖縄県を除く※沖縄県¥2,486)
    ネコポス 全国一律 ¥260

    ●丸巻配送について
    【生地巾125cm未満】は【別途送料+¥220】※沖縄県¥1,122
    【生地巾125cm以上】は【別途送料+¥600】※沖縄県は配送不可
    【三辺合計161cm〜200cm】は【別途送料+¥1,650】※沖縄県は配送不可

    ●商品代金¥11,000以上送料無料サービスとさせていただきます。
     ※丸巻配送は上記の金額を別途頂きます。



    何卒ご理解をたまわりますようお願い申し上げます。


  • 2022/7/26


    ファスナー入荷についてのお知らせ

    スワニー店舗、オンラインショップにて取扱い中のファスナー全品

    こちらの商品が品切れの場合は、状況によって入荷が一か月以上かかる場合がございます。
    大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。

  • 2022/3/9


    Internet Explorerをお使いの方へ

    Internet Ecplorer(インターネットエクスプローラー)はサポート終了となるブラウザのため、スワニ―オンラインショップはこちらのブラウザに対応しておりません。
    Google Chrome(グーグルクローム)や、Microsoft Edge(マイクロソフトエッジ) などのブラウザでご覧いただけますようにお願いいたします。

    お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 2022/3/8


    メールについてお知らせ

    3月1日頃よりGmailの仕様変更(スパム対策強化など)の影響により、
    鎌倉スワニーのドメインから、Gmail宛てのメールを送信出来ない事象が頻発しております。
    そのため、弊社からの受注完了メール・発送完了メールが届かない場合がございます。

    問題解消に努めておりますが、メールアドレスをGmailに指定している場合で、
    当店から問い合わせメールやご注文関連への返信が届かない場合は、
    お手数ですがGmail以外のアドレスをご用意の上、お電話またはメールにてお問い合わせくださいますようお願い致します。

    お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 2020/5/02


    日時指定についてお知らせ


    商品の発送を円滑に行うことを目的とし、配達日時指定の受付を休止しております。
    クロネコメンバーズにご登録いただくと、弊社から商品発送後に配達日時指定が可能となります。

    クロネコメンバーズ
    http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/

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