イベント期間中のお知らせ

2023/10/3（火）10：00 〜 10/9（月）17：00　開催

※イベント期間中は、通常より配送にお時間がかかります。予めご了承ください。



お問い合わせ窓口に関しまして

・イベント期間中、 数回に分けてのご注文があっても、同梱はできないことがございます。
・イベント商品のご注文は、オンラインのカートからのご注文を優先させていただきます。
・お電話・ファックス・メールでのご注文がお受けできない場合がございます。
・イベント期間中はお問合せを多数いただきます。その為、ご返答までに通常より時間がかかる場合（2〜4日営業日）がございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

価格改定ついてお知らせ

原材料の高騰により、価格改定いたします。

2023年7月10日（月）10：00頃より
ナチュラルソフト加工 フレンチリネン 広幅タイプ Dorothee（商品コード：C9007）
改定価格： ￥1240/50cm

ナチュラルソフト加工 フレンチリネン細番手 広幅タイプ Annabelle（商品コード：C9008）
改定価格： ￥1190/50cm

大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。

価格改定ついてお知らせ

原材料の高騰により、価格改定いたします。

ニューム口金全品 2023年6月12日（月）午前10時ごろより

改定価格：
KK0001 くし型 18cm ￥1580
KK0002 くし型 21cm ￥1650
KK0003 くし型 24cm ￥1700
KK0004 くし型 27cm ￥1800

KK0102 丸型 18cm ￥1580
KK0103 丸型 21cm ￥1650
KK0104 丸型 24cm ￥1700
KK0105 丸型 27cm ￥1800

ニューム口金のページはこちら

大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。

ヤマト運輸より重要なお知らせ

今まで、ヤマト運輸が無料で提供していた「転送サービス」が5月いっぱいで終了となりました。
住所の間違いなどでお荷物を転送する必要が出た場合、別途料金が発生します。
詳しくは下記リンクより、ヤマトHPにてご確認ください。

お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について

どうぞよろしくお願いいたします。

【重要】送料価格改定ついてお知らせ

以下の通り送料を改定させていただくことになりました。

●改訂日：2022年12月5日(月)より

●改定後の配送料（税込）

宅配便　全国一律 ￥790 （沖縄県を除く※沖縄県￥2,486）
ネコポス　全国一律 ￥260

●丸巻配送について
【生地巾125cm未満】は【別途送料＋￥220】※沖縄県￥1,122
【生地巾125cm以上】は【別途送料＋￥600】※沖縄県は配送不可
【三辺合計161cm〜200cm】は【別途送料＋￥1,650】※沖縄県は配送不可

●商品代金￥11,000以上送料無料サービスとさせていただきます。
　※丸巻配送は上記の金額を別途頂きます。



何卒ご理解をたまわりますようお願い申し上げます。

ファスナー入荷についてのお知らせ

スワニー店舗、オンラインショップにて取扱い中のファスナー全品

こちらの商品が品切れの場合は、状況によって入荷が一か月以上かかる場合がございます。
大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。

Internet Explorerをお使いの方へ

Internet Ecplorer（インターネットエクスプローラー）はサポート終了となるブラウザのため、スワニ―オンラインショップはこちらのブラウザに対応しておりません。
Google Chrome(グーグルクローム）や、Microsoft Edge(マイクロソフトエッジ) などのブラウザでご覧いただけますようにお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

メールについてお知らせ

3月1日頃よりGmailの仕様変更（スパム対策強化など）の影響により、
鎌倉スワニーのドメインから、Gmail宛てのメールを送信出来ない事象が頻発しております。
そのため、弊社からの受注完了メール・発送完了メールが届かない場合がございます。

問題解消に努めておりますが、メールアドレスをGmailに指定している場合で、
当店から問い合わせメールやご注文関連への返信が届かない場合は、
お手数ですがGmail以外のアドレスをご用意の上、お電話またはメールにてお問い合わせくださいますようお願い致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

日時指定についてお知らせ


商品の発送を円滑に行うことを目的とし、配達日時指定の受付を休止しております。
クロネコメンバーズにご登録いただくと、弊社から商品発送後に配達日時指定が可能となります。

クロネコメンバーズ
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